Как разблокировать карту Сбербанка

После обсуждения причин блокировки сбербанковских карт и обзора способов, как это можно сделать держателю, возникает закономерный вопрос, как разблокировать карту Сбербанка и можно ли это сделать самому в режиме онлайн (в интернете или посредством SMS-запросов)?

Для начала необходимо разобраться в причинах блокировки, если, конечно, инициатива не исходила от вас. Для этого можно позвонить на круглосуточную линию поддержки по телефону 8 (800) 555 55 50. Сотрудники предоставят вам информацию после прохождения процедуры верификации. Также можно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. И запомните, что разблокировать карту самостоятельно в Сбербанке нельзя, в том числе онлайн – такая процедура не предусмотрена из соображений безопасности. Давайте разберемся, как можно разблокировать карту.

При блокировке по решению суда (судебные приставы наложили арест на счёт) или при несвоевременной оплате кредита (просрочка по кредитке), самостоятельно разблокировать ее вам не удастся. Карта будет разблокирована после оплаты всех задолженностей автоматически. Если этого не произошло, рекомендуем обратиться в службу поддержки или отделение (по месту ведения вашего карточного счёта).

При самостоятельной блокировке карты держателем, последняя может быть разблокирована в некоторых случаях по звонку в службу поддержки. Банк не разъясняет – в каких именно случаях, по всей видимости, при определённых обстоятельствах на усмотрение сотрудника службы поддержки. Но в большинстве случаев придется посетить отделение и заполнить заявление на разблокировку. Напомним, что заблокировать карточку сами вы можете через Сбербанк Онлайн, с помощью мобильного телефона или заявления в отделении (см. подробности).

При трёхкратном вводе некорректного ПИН-кода в банкомате (если он не съест вашу карточку) или терминале оплаты, карта будет заблокирована на сутки. После 24 часов в самом начале следующих суток карта будет автоматически разблокирована.

Если карточка заблокирована по подозрению в совершении мошеннических операций (или, по банковской терминологии, её компрометации), разблокировать ее нельзя. Необходимо перевыпустить её во избежание подобных операций. Перевыпуск, как и выпуск новой карты, занимает в среднем от двух до четырёх недель, как повезёт. Напоминаем, что при блокировке карты, её счет остается работоспособным, за исключением случаев судебной блокировки. После получения новой карты вы сможете распоряжаться всеми средствами не счету в полной мере.

Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале "Финансы для Людей"

ПОДПИСАТЬСЯ ➣

Опубликовано:18 февраля 2015 Автор:Игорь