- Кратко об условиях и тарифах
- Карта с прозрачными условиями?
- Кто может получить карту?
- Как можно оформить Прозрачную карту?
- Был кэшбэк, а стал BonusBack
- Как пополнить счёт (бесплатно)?
- Ответы на частые вопросы по Прозрачной карте
- Прозрачные отзывы?
- Обратите внимание!
- Выводы и рекомендации
Прозрачная карта «Ренессанс Кредит» банка – самая примечательная в линейке карт этого банка. Выделяется она не только своей экстравагантной внешностью (изготовлена из прозрачного высокотехнологичного пластика), но и своими возможностями (например, бонусная программа). В обзоре вы узнаете все ключевые особенности Прозрачной карты и ответы на частые вопросы, здесь же вам будет доступен онлайн-заказ карты.
Кред. лимит до | Ставка от | Льготный период | Годовое обслуживание | Оформить | |
150000 | 29,9 | 55 | 0 | ||
₽ | % | дней | ₽ | ||
Кредитная карта Прозрачная (в прямом смысле) кроме экстравагантного дизайна позволяет получать 1% от покупок в виде бонусов, которые можно потратить в магазинах партнёрах. Оформление по паспорту | Обслуживание 0-450 руб. / 1 год; 450-900руб. / последующие |
Условия кредитования | Обслуживание карты | Требования к владельцу | |||
---|---|---|---|---|---|
Максимальный кредитный лимит | 150000 руб. | Плата за выпуск | Бесплатно | Возраст | от 24 до 65 лет |
Процентная ставка | от 29,9% до 33,9% | Годовое обслуживание | 0 руб. | Документы | по паспорту |
Льготный период | до 55 дней | SMS-информирование | 50 руб. | Бонусы | |
Минимальный платёж | 5% , мин. 600 руб. | Срок действия | 2 года | Программа лояльности | Ренессанс Кредит BonusBack (1% в виде бонусов) |
Льготный период на снятие наличных | Нет | Снятие наличных в банкомате за счёт кредита свой / чужой | 2,9% + 290 руб. / 2,9% + 290 руб. | Процент на остаток средств клиента | Нет |
Варианты доставки: почта / курьер | Нет/Нет | Использование собственных средств | Невозможно | Кэшбэк (возврат средств) | Нет |
Преимущества | Бонусная программа, один документ для оформления (паспорт), интересный дизайн, щадящие требования к платёжеспособности | ||||
Недостатки | Комиссия за снятие кредитных средств, высокая процентная ставка, существенные санкции за просрочку платежа, существенная комиссия за смс-информирование, множество тарифных планов (заранее не известные тарифы) |
Карта с прозрачными условиями?
Одним дизайном сегодня клиента не купишь. Чтобы карточный продукт был конкурентоспособен на рынке банковских услуг, он должен быть хорошо сбалансирован. Посмотрим, как обстоят дела с Прозрачной картой.
У банка щадящие требования к клиенту (заёмщику) по платёжеспособности, удобная бесплатная доставка во всех регионах присутствия банка (их 68 в РФ – широкое присутствие в регионах), нет проблем с пополнением счёта карты, возможность онлайн-оформления и, наконец, отличные дополнительные плюшки (бонусная программа и различные акции).
Наверно эти привлекательные стороны и признаны уравновесить большой разбег годовой процентной ставки и существенные штрафы за просрочку платежа. А какая ставка будет у вас, зависит от тарифного плана (коих множество), причём узнаете вы всё это только при получении карты на руки, а не заранее, как хотелось бы (подобная ситуация наблюдается и у карты Тинькофф Платинум). Сумму кредитного лимита вам назначат индивидуально. Эти тарифы определяются в зависимости от вашей платёжеспособности, «чистоты» кредитной истории и других факторов (например, брали ли вы ранее кредит в Ренессансе или нет).
Конечно, заранее известные тарифы по кредитке – это то, что хочется видеть и знать заранее, но банк диктует свои условия, а наше дело – соглашаться на них или нет, договор за вас никто не подпишет (хотя бывают разные каверзные ситуации, см. отзывы). Карточки всё же пользуются популярностью, значит баланс соблюдается.
Немного видео о кредитке (интервью с руководителем Ренессанс Кредит) не помешает перед дальнейшей информацией.
Кто может получить карту?
Уже с 24 лет (и до 65), будучи гражданином РФ, и имея минимальный стаж 3 месяца на последнем месте работы, вы можете рассчитывать на Прозрачную карту Ренессанс Кредит банка. Необязательно иметь прописку в регионе получения карты (регистрация должна быть на территории России), что является большим плюсом – вдруг вы в командировке, а вам срочно потребовался кредит.
Как уже упоминалось ранее, требования банка к платёжеспособности клиента минимальные (минимальный ежемесячный доход после налогов – 10 000 руб. для Москвы, для других регионов – 6 000 руб.) и никаких справок, достаточно предъявить только паспорт. Так, по крайней мере, официально заявляется банком, но в реальности могут потребовать и другие документы (например, страховое пенсионное свидетельство) – может в каждом отделении свои порядки?
И всё же Ренессанс немного перестраховывается, подняв нижнюю возрастную планку, его право.
Как можно оформить Прозрачную карту?
Клиент может оформить карту несколькими способами: оставить заявку онлайн, посетить отделение банка или магазин Связной. Рассмотрим поподробнее каждый способ.
1. Оформление онлайн на сайте банка:
- Клиент заполняет заявку на сайте банка, где указывает все необходимые для оформления кредитки персональные данные;
- Банк в течение 2-3 дней рассматривает данные заявки по клиенту и высылает ему смс-сообщение с предварительным решением;
- Далее, в срок до 2-3 недель (зависит от региона) курьер приезжает к клиенту;
- Около 10-ти рабочих дней подписанные документы и копия паспорта передаются курьером в банк;
- В течение 4 дней банк отправляет клиенту смс о возможности активировать карту (текст смс следующий: «Имя Фамилия, Ваша карта Ренессанс Кредит готова для активации. Чтобы начать использовать карту позвоните сейчас по бесплатному телефону 8(800)100-08-86»);
- Клиент активирует карту. Во время активации карты её держателю сообщается пин-код.
При данном способе оформления предусмотрено начисление годовой комиссии 900 рублей, начиная с первого года использования.
2. Через отделение банка:
Клиент может посетить ближайшее отделение, где в течение 15 минут узнает окончательное решение и, при положительном исходе – получает моментальную прозрачную карту с мгновенным доступ к денежным средствам.
Если клиент хочет получить именную карту, то он может дать соответствующую заявку на месте. Именная карта будет изготовлена и отправлена почтой в течение 14 рабочих дней на адрес клиента, или, по его желанию, в офис банка (как удобнее вам, так и сделают).
При данном способе оформления предусмотрено начисление годовой комиссии 450 рублей, начиная с первого года использования.
3. В магазинах Связной:
Можно получить карточку также в салоне Связной (при наличии паспорта). Всё оформление и подписание документов будет сделано продавцом-консультантом. В случае одобрения, клиенту будет выдана прозрачная карта (неименная), руководство пользователя и тарифный план.
При данном способе оформления предусмотрено начисление годовой комиссии 450 рублей, начиная со второго года использования.
В зависимости от способа оформления тарифные планы (ставки и комиссии за ежегодное обслуживание) могут быть разные. В последних двух способах на руки при положительном решении банка выдают моментальную прозрачную карту. Она является неименной, и активировать её не нужно, достаточно получить пин код.
Всё-таки наиболее удобным является способ оформления онлайн на официальном сайте банка. Это не займёт много времени (не надо посещать офис), и вам присылают именную карту (по неименной возможны дополнительные ограничения, о чем лучше уточнять при получении кредитки или по горячему телефону).
Чуть не забыл, заявку можно ещё подать по телефону 8-800-200-2273.
Был кэшбэк, а стал BonusBack
Ранее со всех операций по карточке (любые покупки) владельцу карты начислялось 1% от суммы покупки — кэшбэк, но некоторое время назад банк сменил условия по пластику. Тот же 1% стал начисляться на счёт с каждой покупки только в виде бонусов в рамках бонусной программы BonusBack
Бонусы можно потратить в магазинах-партнёрах банка (на данный момент это Связной и БургерКинг) в течение 6 месяцев с момента их получения. Достаточно оплатить хотя бы 1 рубль за выбранный вами товар, а остальное покрывается бонусами.
Бонусная программа ещё только набирает обороты, так что ожидайте новых партнёров, а возможно и более интересных скидок.
Это конечно не кэшбэк, но всё равно вкусная и полезная «плюшка» — дополнительный плюс в копилку Прозрачной карточки.
Как пополнить счёт (бесплатно)?
С этим у банка проблем нет. Можно воспользоваться терминалами различных платёжных систем, и это только один из способов (http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit/kak-popolnit-kartu). Непонятно, правда, почему банк ни слова не говорит о своих банкоматах с функциями приёма наличных?
Вот несколько примеров, как можно пополнить счёт прозрачной карты без комиссии:
- через терминалы Элекснет, расположенные вне (внутри – с комиссией!) отделений Банка (перевод идёт примерно 1 рабочий день), причём достаточно указать номер счета карточки;
- в салонах Евросеть (перевод идёт примерно 1-2 рабочих дней) через кассы салонов. Для оплаты необходимо знать номер счета по карточке, но иногда могут спросить БИК Банка (http://rencredit.ru/o-banke/oficzialnye-svedeniya);
- непосредственно в кассах Банка (зачислят средства в день оплаты, но станут доступными для использования они на следующий день). Номера карточного счета будет достаточно для операции зачисления в кассовом узле. Необходимо иметь в виду, что если платеж состоится в субботу, то средства зачислятся на счет только в понедельник.
Ответы на частые вопросы по Прозрачной карте (ПК)
Для начала необходимо пройти процедуру активации. Для этого после получения ПК необходимо позвонить по телефону 8(800) 100-08-86 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) и ответить на вопросы сотрудников контактного центра банка. Далее, в автоматическом режиме по телефону вам сообщается ПИН-код (для получения наличных денежных средств по карте).
Для закрытия счета по ПК необходимо предпринять следующие действия:
- полностью погасить задолженность по ПК;
- обратиться в доп. офис банка и написать заявление на закрытие карточного договора;
- подойти вторично в офис через 45 календарных дней (время для закрытия счета) после написания заявления и получить справку о закрытии договора и об отсутствии задолженности.
Подробнее о закрытии кредитных карт можно посмотреть здесь.
Кредитный лимит увеличивается или уменьшается в одностороннем порядке со стороны банка в рамках максимального лимита по карте. В случае если держатель пластика выполняет все условия договора, ему может быть увеличен лимит в любой момент, и наоборот.
В настоящее время смена тарифного плана по карте невозможна. Для получения другого тарифного плана необходимо закрыть счет ПК и подать заявку на оформление новой кредитки.
Для этого надо знать свой расчетный день (как правило, это дата заключения договора/дата подачи заявки). Льготный период кредитования (ЛПК) рассчитывается по формуле: «расчетный день+54 дня», причём при расчёте учитываются календарные дни, вне зависимости от наличия выходных или праздничных дней.
Держателям ПК доступны несколько способов вести контроль:
Система «Ренессанс Информ»
В автоматическом режиме по бесплатной горячей линии можно узнать сумму и дату минимального платежа, суммы доступного лимита и последних пяти операций по карте. Услуга бесплатна.
Смс-оповещение
Бесплатные смс о сумме и дате минимального платежа и о возникновении просроченной задолженности высылаются всем без исключения. Платная услуга смс-оповещения (50 руб./мес., списывается ежемесячно со счёта) позволяет дополнительно контролировать поступления денег на счет, списание средств со счета и изменение лимита. Подключение и отключение услуги возможно по горячей линии банка 8 (495) 981-0-981.
Интернет-банк
Бесплатная услуга интернет-банкинга доступна каждому держателю ПК. Для регистрации необходимо обязательно обратиться в доп.офис, оборудованный кассовым узлом.
Информационный сервис
Круглосуточно и без выходных можно получить любую информацию по счету через информационный сервис банка по бесплатному телефону: 8 (495) 981-0-981 по Москве или по России: 8 (800) 200-0-981.
Прозрачные отзывы?
Прозрачная карта собрала немало отзывов в интернете (она выпускается с 2011 года), и что самое главное, банк довольно оперативно реагирует на проблемы держателей карточек (есть обратная связь).
Особенно это видно по банковскому порталу Банки.ру – там постоянный представитель от Ренессанс Кредита отвечает на вопросы и участвует в обсуждении продуктов на форуме. Именно на форуме можно прочитать о различных интересных случаях.
Например, здесь: (http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=194354&PAGEN_1=351) я узнал о том, что одна девушка решила воспользоваться акцией банка по повышенному кэшбэку за покупки стройматериалов. На кассе у неё внезапно потребовали ввести пин-код (его вообще практически никогда не спрашивают, если у вас пластик с магнитной полосой), но он был уже давно благополучно забыт. Проблема решилась звонком в колл-центр – карту заново активировали и присвоили новый ПИН-код. О таком я слышу впервые.
Вот по этой ссылке (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=509440) вы можете найти ответы на различные вопросы по горячей линии банка на том же сайте (Банки.ру).
Буквально сразу я наткнулся на любопытный вопрос-ответ: человек стал удалённо активировать карту, но ему отказали и карточку заблокировали. Причиной стали неправильные ответы на вопросы оператора (несоответствие данным в анкете), что и стало причиной блокировки карты в соответствии с внутренними инструкциями банка, но к счастью эта проблема решаема. Это, кстати, хороший пример обеспечения безопасной активации карты и защиты от мошенничества.
А вот подробный отзыв по прозрачной карте, где плюсы в итоге берут верх над минусами (http://irecommend.ru/content/prozrachnaya-karta-otkryvayut-khoroshii-limit-skriny).
Посмотрите также этот: http://otzovik.com/review_684409.html и этот: http://otzovik.com/review_631014.html.
Но к сожалению есть и весьма негативные отзывы. Здесь (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4784262) человек упорно отказывался от оформления карты, но вскоре выяснил, что за ним долг – это называется: «без меня меня женили». Ситуация не простая, но отстаивать свою позицию в таких случаях придётся.
Последующие 3 отзыва:
(http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3180286; http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4198163; http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4841860 )
изобилуют несостыковками, техническими ошибками, навязанными страховками и низкой компетентностью сотрудников Ренессанса на местах. Вывод один – доверяй, но проверяй, никто не застрахован от таких «чудес». Но всё же радуют грамотные ответы представителей банка на подобные отзывы, хоть где-то можно добраться до истины.
Отдельно хочется обратить внимание к ситуации со страхованием. Яркий тому пример был приведён в обзоре отзывов младшей сестры виновницы нашего обзора — моментальной карточки Ренессанс Кредита: Кредитная Экспресс.
Обратите внимание
Основное внимание обращайте на документы при оформлении – что вы будете подписывать. Важно заранее определиться с платными доп. услугами. Смс-оповещение очень необходимо владельцу карточки, но за неё придётся платить каждый месяц по 50 рублей.
Страхование – отдельная тема. Вам могут предложить аж 3 (три) вида страхования: программа личного страхования в отношении жизни и здоровья, программа страхования от потери постоянной работы по независящим от клиента причинам и программа страхования в отношении денежных средств клиента.
Как вы понимаете, это всё не бесплатно. Здесь надо смотреть в оба, т.к. задача «пропихнуть» эти услуги стоит у каждого сотрудника, сидящего на плане.
К счастью, при оформлении кредитки через сайт программы страхования изначально не подключены, но клиент может их подключить по соответствующему заявлению и только по собственному желанию. Это же касается при других способах оформления – должно быть распоряжение клиента. Всё равно, будьте особо внимательны на этом этапе.
Вы можете отключить любую подключенную программу страхования по заявлению в любом отделении банка (это на словах, а как на деле – смотрите отзывы).
Еще стоит напомнить о высокой комиссии при снятии наличных и про то, что эти операции не попадают под действие льготного периода кредитования.
Выводы и рекомендации
Возможно, не все плюсы и минусы были освещены в обзоре, но впечатление о продукте уже можно составить. И всё-таки для полной картины добавлю преимуществ (минусы, по большому счёту, в разных банках одни и те же). У кредитки всё хорошо с безопасностью онлайн-платежей, т.к. присутствует технология 3D Secure (технология дополнительной идентификации клиента), правда нет чипа, а только магнитная полоса.
Ренессанс Кредит очень заботится о нашем здоровье (шутка, конечно же), предлагая 3 разных программы страхования, что правда оборачивается головной болью, где бы добыть денег, чтобы закрыть злополучный кредит, ведь заявления на страховку обычно подмахиваются человеку или уже стоит в общем договоре галочка. Просто надо это иметь в виду, так в любом банке.
А в целом (не считая возможную гипер ставку по кредиту в 79% по некоторым тарифным планам) всё очень неплохо. За счёт бонусов мы вполне покрываем стоимость годового обслуживания карты (если вы очень любите гамбургеры и часто пользуетесь услугами Связного), и она, фактически нам обходится в ноль (если отключить все платные доп. услуги, то это будет уже полноценная бесплатная кредитка), он же нам помогает оплачивать минимальные платежи. Доставка – это, конечно, не главное, но, согласитесь, что очень удобно.
Потом, картой можно похвалиться перед друзьями, её действительно приятно держать в руках (попробуйте через неё посмотреть на окружающее пространство).
- Оформить кредитку "365 дней без %" Альфа-Банка, бесплатное обслуживание, 1 год без % на любые покупки! Реклама. АО "Альфа-Банк". ИНН 7728168971
Итог, брать стоит, но пользоваться с умом, не влезая в долгосрочные кредиты и не снимая много налички, всё-таки карта со всеми её преимуществами предназначена для безналичных платежей! И не забывайте заглядывать на сайт банка – а то пропустите «вкусную» акцию!
Нравится эта карта и условия кредитования по ней не плохие. Еще очень удобно, что оформлять можно онлайн.