Присоединяйся!

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

При выпуске карты Сбербанка обычно клиенту предлагается подключить услугу SMS-банкинга «Мобильный банк» для возможности совершения платежей посредством телефона, а также управления и контроля за своими счетами (к примеру, для получения оповещений о проведенных операциях).

Для всестороннего ответа на вопрос, как отключить Мобильный банк Сбербанка, необходимо разобраться с основной причиной, почему вы это хотите сделать. Может оказаться, что вам и не надо полностью отказываться от этой услуги, иначе вы лишите себя массы полезных возможностей. Вы хотите сэкономить, ваш телефон был украден, вы сменили номер телефона или ваше желание продиктовано соображениями безопасности? Рассмотрим ниже возможные ситуации, в которых может оказаться клиент Сбербанка.

Перевод на экономный тариф

Если вы хотите отказаться от Мобильного банка (МБ) Сбербанка в целях экономии, то не стоит отключать его совсем. Вы можете подключить бесплатный пакет обслуживания, отправив SMS с текстом «Экономный тариф» на номер 900. В ответном сообщении придет код, который необходимо отправить на тот же номер обратно. После этого ежемесячная комиссия сниматься не будет, но и оповещения об операциях по карте тоже не будут приходить.

Таким образом, можно сэкономить от 30 до 60 руб. в месяц (в зависимости от типа карты) и не лишать себя возможности по управлению и мониторингу за вашими счетами в интернет-банке Сбербанк Онлайн (СбОл). Куда вы, кстати, с отключённым МБ не попадёте.

Блокировка (временное отключение)

При смене вашего телефонного номера и в ряде других случаях вы можете заблокировать услугу SMS-банкинга. Для этого с действующего номера отправить на номер 900 команду «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (без пробела между словами!) или код 04. После блокировки вы можете посетить отделение и подключить услугу на новый номер, заполнив соответствующее заявление. Имейте в виду, что вам в этом случае необходимо будет заполнить заявление на отключение МБ, а потом ещё раз составить его на том же бланке для подключения к новому номеру. При этом вы должны в заявлении аккуратно вписать ВСЕ номера карточек, привязанных к вашему бывшему номеру, так как, по сути, вы осуществляете подключение услуги.

Временно отключить услугу вы также можете также по телефону службы поддержки держателей карт 8 (800) 555-55-50, предварительно пройдя процедуру идентификации (приготовьте паспортные данные или вспоминайте кодовое слово). Это, кстати, самый оптимальный способ, если вы потеряли телефон во избежание возможного хищения денежных средств с карты. При осуществлении описанного выше способа блокировки помните, что денежные средства за пользование услугой все равно будут списываться (если конечно у вас подключен тариф «полный пакет»).

Как отключить навсегда

Полностью отключить услугу вы сможете в отделении, заполнив соответствующее заявление (пример заявления ниже). При этом необязательно перечислять номера всех карточек, привязанных к вашему сотовому – достаточно один раз его указать в самом начале заявления и поставить галочку возле пункта отказа от услуги. На этом всё. Осталось дождаться информационного SMS-сообщения с подтверждением отключения.

Кликните для увеличения

Причины отключения

Иногда держатели карт сталкиваются с тем, что Мобильный банк Сбербанка внезапно отключился (заблокировался). Это может произойти из-за отсутствия денежных средств на карточном счёте, необходимых для оплаты услуги. В таком случае услуга вновь разблокируется при поступлении средств на счёт. Отключение услуги еще может произойти из-за смены владельца номера телефона. Случается, что держатели забывают сообщить банку информацию о смене номера своего сотового – просто по незнанию или напрягает поход в отделение и заполнение соответствующего заявления. Если Сбербанк получит информацию от оператора связи о смене владельца номера телефона, услуга будет автоматически заблокирована.

Если вы часто пользуетесь услугой SMS-банкинга, то необходимо внимательно следить за операциями, совершенными со своего телефона и своевременно предоставлять обновленную информацию в банк.

Нравится(0)Так себе(0)
Оцените статью
[Всего: 3 В среднем: 4]
Ответы на частые вопросы по Сбербанку
Выберите категорию вопроса

Подписка на новые статьи
Новые статьи сайта "Финансы для Людей" с доставкой на вашу почту!

Оставить комментарий или отзыв