МФО Центр займов. Отзывы заёмщиков о компании

На что ориентироваться заёмщику в выборе МФО – на отзывы людей о компании или на здравый смысл и условия по займам, прописанные в официальной документации (договор, правила предоставления займов)? На примере отзывов заёмщиков о МФО Центр займов (смотрите её подробный обзор) рекомендуем ориентироваться и на то, и на другое.

Займ онлайн от ДоброЗайм быстрое решение

ОТЗЫВЫ

Оформить

Ставка:

0 - 1

% в день

Сумма:

1000 - 100000

рублей

Срок:

1 - 364

дней

Оформить

Быстрые займы онлайн, а также наличными в офисах МФО с возможностью доставки денег на дом. Мощная программа лояльности. Из изюминок - возможность получить раз в 2 месяца любому постоянному клиенту безпроцентный займ "ПростоНоль": 7000 ₽ до 7 дней (при условии одобрения). При первом обращении в компанию доступен займ "Десятка": до 10000 ₽ на срок до 10 дней под 0%! ОБЗОР ЗАЙМА

• Без залога и поручителей
• Без комиссий
• Одобрение первого займа за 30 минут, повторного - за 5 минут

Дополнительные сведения

Возраст

от 19 до 90 лет

Документы

по паспорту

Кредитная история

Положительная и испорченная

Время рассмотрения заявки

В первое обращение в течение 30 минут, при повторном - 5 минут

Обеспечение

без залога, без поручителей, без страховки, без справок

Досрочное погашение

Возможно в любой момент без предварительного уведомления, за исключением займа "Надёжный" - уведомление за 5 дней в письменном виде и в офисе!

Как получить?

Без комиссии: в офисе компании; доставка на дом или на работу

Как погасить?

Без комиссии: в офисе МФО
C комиссией:банковским переводом (комиссия банка), через терминалы КИВИ и Элекснет (не менее 2%), почтовым переводом, в терминалах Сбербанка (1%), со счёта мобильного телефона МТС (6,5%+10 руб., мин. 315 руб., за СМС c результатом платежа 10 рублей), с банковской карты (3%)

Заявка на займ на сайте, по телефону и в офисе, быстрое решение, досрочное погашение, акции, программа лояльности для постоянных клиентов, продление, доставка на дом или на работу

Высокие процентные ставки (присущие любым микрокредитам), высокая неустойка за просрочку, продление только на краткосрочных займах

Подробнее

Отзывы на официальном сайте пишутся своими сотрудниками – к гадалке не ходи. Они сплошь положительные. В интернете половина прочитанных мной отзывов покупные. Вот пример того, как они начинаются: «Случилось так, что…», «Столкнулась со сложной жизненной ситуацией…». «Как-то срочно надо было купить…» и так далее. И все как под копирку с максимальной оценкой. Обращайте на это внимание при анализе отзывов о любых микрофинансовых компаниях в принципе.

Начнём с того, что выделим несколько заявляемых преимуществ компании и посмотрим, соответствуют ли они действительности.

Итак, это быстрая выдача микрозаймов (в соответствии с жесткими временными регламентами), лояльное отношение к клиентам (приветливые и компетентные сотрудники и прочее), ну и наличие беспроцентного займа «ПростоНоль».

С оперативностью вроде всё в порядке, за редким исключением — возможно, кому-то попался неповоротливый или просто новый сотрудник. В целом займы действительно выдаются в рамках заявленного времени выдачи (одобрение новому клиенту – до 30 минут, повторному – до 5 минут, выдача на руки за 1 час с момента одобрения).

С лояльным отношением уже немного сложнее. Да, как правило, встречают с улыбкой, но, как часто пишут заёмщики, разговор с сотрудником похож скорее на допрос, чем на легкую и непринуждённую беседу. Требуют контакты двух-трёх близких людей и тут же перед вами начинают их обзванивать, спрашивая о вас же. В интернете шутят, что спрашивают чуть ли не анализ крови или кличку домашнего питомца.

А об отношении к людям, допустившим просрочку, вообще, разговор особый. Что-то часто попадаются на независимых сайтах отзывы о хамском и совершенно недопустимом отношении сотрудников Центра займов к должникам, абсолютно некомпетентных действиях. Честно говоря, в связи с членством МФО в СРО «МиР», не ожидал такого количества проблемных ситуаций. А как же взятое на себя обязательства со стороны вступивших в СРО компаний, такие как: соблюдение кодекса этики и стандартов работы с просроченной задолженностью; стандарт работы с обращениями клиентов и прочие. Они только формальные? Мне кажется, здесь надо компании крепко подумать и провести работу со своими сотрудниками, допускающими хамство.

Должников тоже не хочется обелять, сами виноваты в просрочке, но отношение всё-таки должно быть к людям человеческое. Это, конечно же, не в каждом втором отзыве, но глаза, извините, мозолит.

По поводу беспроцентного займа – здесь, судя по отзывам, всё нормально, хотя вместо 7 тысяч обычно дают 5 или даже 1 тысячу. Возврат действительно без процентов – ставим плюсик.

Что ещё встречается: предупреждают о дате платежа ещё за неделю до неё, а если просрочили, то не отстанут вовсе — ждите звонков и смс-уведомлений каждый день; предварительно одобряют, а в офисе внезапно отказывают (это уже классика жанра всех МФО, выдающих займы наличными в офисах).

Обязательно осветим и положительные стороны компании – в последнее время наблюдается тенденция к увеличению качества обслуживания клиентов. Рынок диктует свои правила, а потом надо конкурировать и с онлайн-займами. У компании расширенная программа лояльности – чем больше сотрудничаете, тем выгоднее дадут условия, только это дело надо контролировать, а то проскальзывал отзыв с невыполнением таких «обязательств» для повторных клиентов.

Напоследок. Обязательно берите беспроцентный микрозайм Просто Ноль – это можно себе позволить 1 раз в месяц, правда, придётся пообщаться с сотрудником. Чтобы избежать временных затрат на общение – подавайте онлайн-заявку и ждите звонка с одобрением. Если чувствуете, что сотрудники хамят, пишите жалобы в компанию, а если и это не спасает, то рекомендую жаловаться в СРО «МиР» — там их на место поставят. Также ознакомьтесь со статьёй, куда вообще можно пожаловаться и как это надо делать.

Как всегда мы ждём ваших отзывов и пожеланий, пишите.