Присоединяйся!

МФО Деньги на дом. Отзывы заёмщиков о компании

Как следовало ожидать, основная масса отзывов о МФО «Деньги на дом» касается специфики работы компании с должниками и взаимодействия клиентов со своими персональными (клиентскими) менеджерами.

Займ наличными от Деньги на дом
Ставка:
0,56 - 2
% в день
Сумма:
3000 - 40000
рублей
Срок:
7 - 365
дней
Займы наличными с доставкой на дом на длительный и краткосрочный периоды. Для повторных клиентов условия улучшаются. ОБЗОР ЗАЙМА
  • Без залога и поручителей
  • Без комиссий
  • Получение в течение дня
Дополнительные сведения
Возраст
от 18 до 72 лет
Документы
по паспорту
Кредитная история
Положительная и испорченная
Время рассмотрения заявки
в течение 1 часа
Обеспечение
без залога, без поручителей, без страховки, без справок
Досрочное погашение
в первые 14 дней без предварительного уведомления, после с уведомлением за 30 дней
Как получить?
Без комиссии: на дому; в офисе; через систему переводов Contact
Как погасить?
Без комиссии: с карты; с терминалов различных платёжных систем (см. сайт); в офисе; клиентскому менеджеру на дому
Заявка на займ на сайте, по телефону и в офисе, деньги в течение дня, возможность продления, досрочное погашение, программа лояльности для постоянных клиентов, доставка денег на дом
Высокие процентные ставки (присущие любым микрокредитам), человеческий фактор при взаимоотношениях с менеджером
Подробнее

Первая проблема стара как мир и актуальна для абсолютно всех компаний, работающих на рынке микрофинансирования. Методы выбивания долгов ну никак человеческими не назовешь, в том числе и у этой компании. Правда, отслеживается такая закономерность, что в последнее время работать с должниками в «Деньгах на дом» стали покультурнее, что ли. Видимо сказывается ужесточение законодательства (ограничения по работе с просроченной задолженностью явно прописаны в законе №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)») и факт вступления в саморегулируемую организацию СРО «МиР», где к этому относятся очень строго. Ну вы поняли намёк, куда жаловаться если что (ещё не забывайте про центральный банк, финансового омбудсмена и т.д. – читайте подробности здесь).

Кстати, даже в соответствии с договором предупреждать о факте просрочке начинают уже на следующий день, причём могут и родственникам сообщить и сослуживцам, в общем – стандартный набор методов выбивания долгов. Здесь мы рекомендуем заранее предупреждать компанию о возможных проблемах с платежами, тогда, судя по отзывам, так беспокоить не будут.

Другие проблемы связаны с человеческим фактором: менеджерами. Собственно, благодаря им, компания оказывает востребованную услугу доставки займов на дом, что, несомненно, плюс. Кстати, именно домой менеджер должен приехать для подписания договора и привести деньги (смотрите наш обзор компании, чтобы узнать все подробности). Если человек попадётся ответственный, то вам повезло, а если не очень, то возможны проблемы. Это и недоступный телефон, и хамство (если человек не в настроении), и закармливание обещаниями (когда приезжает на дом через несколько дней, хотя заявлен компанией срок получения займов в течение дня).

В этом случае сразу звоните в ЦОК (центр обслуживания клиентов) и решайте этот вопрос, пусть они назначают другого менеджера. И именно по этой причине мы не рекомендуем вам вызывать сотрудника компании на дом, чтобы отдать ему очередной платёж в счёт погашения. Того гляди внесёт его в кассу несвоевременно или вовсе стащит. Я не говорю про всех, но есть вероятность встретить недобросовестного сотрудника, и дело тут даже не в самой МФО. Отзывы бывших сотрудников компании, к примеру, говорят о текучке кадров, но это, впрочем, не удивительно. Лучше потрудитесь узнать на официальном сайте другие доступные способы погашения, благо их немало, и погашайте микрокредит в своё удовольствие.

Встречались отзывы о грубом нарушении со стороны компании при досрочном погашении микрозайма, когда не делают перерасчёт суммы процентов за фактический срок займа, а начисляют проценты за всё время – хоть ты годовалый микрозайм погаси на третий день. Причем ссылаются на договор.

Внимание! Вне зависимости от договора, согласно нормам закона вы имеете право на досрочное погашение с пересчётом процентов. Кстати, в общих условиях договоров у «Деньги на дом» есть текст, не противоречащий законам. Видимо, представители компании занимались самоуправством.

В этом случае собирайте все чеки и квиточки (приходные кассовые ордера) и пишите претензию, а потом идите по жалобным инстанциям дальше (ссылка в начале статьи). Деньги вам вернут стопроцентно!

Как водится, отрицательных отзывов всегда больше чем положительных, но и последние есть. Если соблюдать условия договора и не допускать просрочек, а также придерживаться наших рекомендаций (не только в этой статье, но и по всему сайту «Финансы для Людей»), то проблем у вас не возникнет. Пишите ваши отзывы, пусть они дополнят нашу «выжимку», чтобы составить общую картину взаимодействия заёмщика и МФО «Деньги на дом».

Оцените статью
[Всего: 3 В среднем: 5]
ПОДБОР ЗАЙМОВ НА ВАШИХ УСЛОВИЯХ!
С сортировкой по СУММЕ, СТАВКЕ и СРОКУ
ПЕРЕЙТИ К ПОДБОРУ

Подписка на новые статьи
Новые статьи сайта "Финансы для Людей" с доставкой на вашу почту!
Вы можете оставить комментарий.

Отправить ответ

2 Комментариев на "МФО Деньги на дом. Отзывы заёмщиков о компании"

avatar
Сортировка:   сначала новые | сначала старые | сначала популярные
Анна
Гость
Анна

Одобрили займ после того, как отказали в банке. Деньги получила, но не нравятся частые платежи – раз в неделю и большой процент переплаты.

Светлана
Гость
Светлана

Взяла в этой компании 8000 рублей. Дали без проблем отдала одним платежем. Никаких звонков. Процент действительно большой.

wpDiscuz