Сбербанк Онлайн – личный кабинет клиента крупнейшего банка РФ

С развитием интернета банки стали предлагать своим клиентам удалённые услуги, позволяющие проводить различные операции со своими счетами не выходя из дома. Крупнейший банк России идёт в ногу со временем и предлагает в качестве сервиса удалённого обслуживания систему интернет-банкинга Сбербанк Онлайн. Что это за система, каковы её преимущества и возможности, как её подключить, вы узнаете в нашей обзорной статье. Советы и другая интересная информация будут хорошим дополнением к статье и позволят посмотреть «шире» на ставшую уже привычной для россиян услугу.

Сбербанк Онлайн – что это такое?

Сбербанк Онлайн – это бесплатный интернет-сервис, служащий для удаленного банковского обслуживания клиентов. Если вам встретятся такие аббревиатуры, как: СбОл или Сбербанк Онл@йн, то это всё названия интернет-банка самого крупного кредитного учреждения в РФ. Использование этого онлайн-сервиса дает возможность получить доступ к своему счёту (карточному счёту, вкладу, сберкнижке и т.д.) с любого компьютера или смартфона, подключенного к интернету (хоть в России, хоть за границей). Вы можете заплатить за какие-либо услуги (в том числе услуги ЖКХ, налоги и др.), сделать перевод, да и просто контролировать движение денег по своим счетам. Ваши возможности контроля и управления зависят от того, какие возможности вам предоставил банк, а их очень много, и это действительно впечатляет.

Удобство – вот основное преимущество системы сбербанковского интернет-банкинга. Отпадает нужда в случае чего искать ближайший филиал этого финансового учреждения и отстаивать очереди для проведения рутинных операций — всё у вас под рукой круглосуточно. Нет причин волноваться о безопасности денег. Система обладает несколькими степенями защиты, которые надежно охраняют финансы клиентов.

Основные возможности и преимущества интернет-банка

Сбербанк – лидер в среде банковских услуг. Это стало возможным благодаря стремлению сделать свои услуги и сервисы доступными и удобными для своих клиентов. Иначе никак нельзя, при такой-то конкуренции в банковской сфере. Список услуг постоянно пополняется с акцентом на потребности и пожелания людей. На данный момент у пользователей сервиса есть доступ к следующим возможностям:

• Контроль состояния своих счетов: карточных, кредитных, депозитных (вкладов);
• Возможность проводить операции с банковскими картами. Делать переводы с одного карточного счета на другой, или на счета других людей (или организаций) как в своем, так и в другом банке. При необходимости можно оперативно заблокировать карточку. По первому требованию вы можете получить выписку по счету;
• Оформление вкладов в рублях, или какой-либо иной валюте (доллары, евро и т.д.) – ставки при онлайн-оформлении выше на 0,5 %! (должен быть подписан ДБО);
• Оформление заявки на кредит (должен быть подписан ДБО);
• Погашение кредита в любом банке;
• Оплата мобильной связи;
• Оплата множества услуга с минимальной комиссией или вовсе без неё: ЖКХ и домашний телефон, налоги и штрафы (пошлины и бюджетные платежи); образование; развлечения; страхование и инвестиции; интернет; отдых и путешествия; благотворительность и множество различных товаров и услуг.
• Пополнение электронных кошельков (Яндекс Деньги без комиссии!);
• Бронирование билетов в театр, кино, на концерт, самолет;
• Возможность узнать свою кредитную историю;
• Получение выписки о состоянии индивидуального лицевого счёта из Пенсионного фонда РФ;
• Возможность подключиться к программе лояльности «Спасибо» и контролировать накопление и списание бонусных баллов;
• Подключение автоплатежа за сотовую связь, за коммунальные услуги и за ряд других услуг.

Все это можно совершать удаленно, без посещения отделения банка. Для большей простоты и экономии времени можно подключить автоплатеж. Эта услуга предназначена совершать периодические платежи, такие как выплата по кредитам, услугам ЖКХ и тому подобное. То есть, система автоматически спишет необходимую сумму в определенный день месяца, переведя ее на указанный счет, освобождая пользователя от лишних забот (подробности по приведённым ссылкам).

Там, где в списке встречается фраза «должен быть подписан ДБО» идёт речь о необходимости подписания договора банковского обслуживания, который есть в свободном доступе на сайте банка. Это формальная процедура, которая раньше решалась очень просто – вы посещаете отделение и говорите, что хотите подписать ДБО для расширения возможностей в своём личном кабинете (далее ЛК). Сотрудник-операционист ставит у себя в компьютере «галочку», и договор считается подписанным.

Сейчас всё ещё проще, так как с недавнего времени у клиентов появилась возможность подписать ДБО непосредственно в Сбербанке Онлайн – при вашем согласии с договором, банк высылает одноразовую SMS с паролем, подтверждение которого является вашим согласием. Теперь после нового входа в ЛК вам откроются расширенные возможности, включая вклады и онлайн-заявки на кредит.

Еще пару слов про преимущества. Информативность системы позволяет узнать точную стоимость налога на проведение конкретной операции. Теперь для вас не обернется неожиданностью, когда со счета спишут немногим большую сумму, чем предполагалось.

Сервис общедоступен, обеспечивается постоянной технической поддержкой. Приложения интернет-банка доступны для всех современных устройств и платформ:

• IPhone;
• IPad;
• Windows Phone;
• Android.

Как подключить и отключить?

Воспользоваться услугой могут лица, являющиеся держателями любых карт банка (к примеру, мы можете с 14 лет оформить бесплатную моментальную карту виза электрон/мастеркард маэстро или социальную карточку). Исключение – дополнительные, корпоративные, и виртуальные карты. Необходимым условием является также подключенная к карте услуга SMS-банкинга «Мобильный банк» (здесь её обзор, а здесь – как её подключить).

Подключить мобильный банк БЕСПЛАТНО можно сразу при получении карты или другими доступными способами. Вы можете выбрать либо бесплатный тариф (экономный пакет) либо платный (полный пакет), в рамках которого подключается услуга SMS- информирования. И уже с этого момента можно приступать к подключению интернет-банка Сбербанк Онлайн.

Для того чтобы войти (смотрите далее) в личный кабинет клиента, необходимо получить идентификатор пользователя (логин) и постоянный пароль. Это можно сделать как в устройстве самообслуживания, так и в интернете на сайте СбОла.

Ещё проще это сделать через интернет не выходя из дома. Если есть банковская карта и возможность выйти в интернет, то стать пользователем Сбербанка Онлайн можно за считаные минуты. Необходимо зайти на официальную интернет-страницу банка, и перейти по ссылке «Регистрация» в верхнем правом углу.

Такую же ссылку вы найдёте на странице входа в портал СбОл.

Далее, нужно указать номер вашей карты (карта должна быть действующей) и номер вашего телефона (на него должна быть зарегистрирована услуга мобильного банка). После этого вам на телефон отправят SMS с логином и паролем. Эти реквизиты рекомендуется потом поменять на более вам удобные. «Закрепите» свои знания в официальном сбербанковском видеоролике.

Отключить услугу Сбербанка Онл@йн можно подав заявление в подразделение банка, либо посредством отключения мобильного банка, после чего вы уже не сможете войти в интернет-банк.

Как войти в Сбербанк Онлайн через компьютер

Чтобы осуществить вход требуется перейти на официальный сайт Сбербанка и нажать на ссылку в правом верхнем углу страницы или перейти непосредственно по ссылке https://online.sberbank.ru/.

Делая это, удостоверьтесь, что вы перешли именно по этому адресу — нужно быть осторожным.

Злоумышленники практикуют различные способы обмана не сильно подкованных в плане безопасности клиентов. Они могут создать так называемое «зеркало» сайта, которое как две капли воды подобно оригиналу с похожими названиями, например: cberbank.ru или sberbanc.ru. Пользователь для авторизации вводит личные данные на фальшивом сайте, тем самым передавая их мошенникам. Чтобы этого не случилось, перед авторизацией обратите внимание на адресную строку, там должно обозначаться следующее: http://online.sberbank.ru. После того как убедились, что сайт настоящий, введите свои данные.

К счастью, банком предусмотрена дополнительная процедура идентификации клиента – при входе у вас запросят одноразовый пароль (подобности в статье про идентификатор пользователя), который можно получить в банкомате или по SMS. Второй способ предпочтительнее. Он устанавливается в настройках, и банк перед каждым входом в личный кабинет отправляет одноразовый пароль, который необходимо ввести в соответствующее поле. В отличие от временных паролей с чека, он имеет ограниченный срок действия, что повышает уровень безопасности в разы.

Меры предосторожности

Финансовые операции требуют повышенных мер безопасности. Банк устанавливает следующие ограничения:

• Сумма переводов и платежей без подтверждения в контактном центре банка: не более 100 тысяч руб. в сутки, с подтверждением: не более 500 тысяч руб. в сутки;
• Максимальная сумма пополнения электронных кошельков и счетов мобильных операторов: не более 10 000 руб. в сутки;
• Сумм перевода на карточки других банков по номеру карты: не более 10 000 руб. в сутки;
• Переводы с вкладов на социальные карты допустимо на сумму, не более 1 млн. рублей и не более 2 раз в сутки;
• Общее количество переводов в сутки: не более 100 штук;
• Максимальная сумма операций, подтверждаемых SMS-паролем без проверки на смену SIM-карты клиента: не более 80 000 руб. в сутки;
• Максимальная сумма операций, подтверждаемых одноразовым чековым паролем (полученным через терминал или банкомат): не более 3000 руб. в сутки.

При работе с самой услугой, кроме дополнительной идентификации одноразовым паролем, безопасность обеспечиваются за счёт:

• Автоматического отключения в том случае если вы не проявляли активность в системе более 15 минут;
• Отображения даты и времени последнего посещения;
• SMS-уведомления об операциях в системе ( если активизирован платный тариф мобильного банка «полный пакет»);
• Подтверждения расходных операций на счета различных клиентов и организаций одноразовыми паролями;
• Обмен данными происходит через защищённое соединение.

Но и сами пользователи тоже должны придерживаться определённых правил безопасности. Нужно помнить, что сообщать кому-либо логин или пароль от личного кабинета чревато неприятностями.

Пользуясь Сбербанком Онлайн с мобильных устройств, прибегайте к услугам специальных мобильных приложений. Не стоит обращаться к системе через мобильный браузер, так как защита у него весьма простая – злоумышленникам обойти её проще, чем специальные приложения, разработанные с упором на безопасность.

Потеряв телефон, привязанный к мобильному банку, следует незамедлительно заблокировать СИМ-карту, иначе вы рискуете своими деньгами.

Может случиться, что на устройстве, с которого вы авторизуетесь в системе, установлено вредоносное программное обеспечение. Оно может похитить ваши данные. Чтобы это предотвратить, используйте антивирусные утилиты (в том числе бесплатные).

Лицензионная версия Windows способствует надежной защите. Для этого продукта постоянно выпускают обновления, которые часто усиливают систему безопасности.

Если вдруг обнаружилась подозрительная активность, следует обратиться по телефону горячей линии 8 (800) 555-5550 или воспользоваться другими способами для контакта со службой помощи банка. Квалифицированная служба поддержки окажет необходимое содействие.

Шагая в ногу со временем

Как уже отмечалось, Сбербанк делает все возможное для удобства своих клиентов – очень достойная инициатива, на которую люди отвечают взаимностью, отдавая предпочтения этой финансовой структуре.

Удобный сервис решает много проблем, начиная с экономии времени, и постепенно переходя к доскональному контролю над проводимыми со счетом операциями. Такая прозрачность в среде финансовых отношений вызывает только положительные эмоции. Ведь гораздо проще доверять банку, где ты будешь уверен, что сможешь отследить каждый перевод.

В интернете встречается множество положительных отзывов. Довольные клиенты отмечают многофункциональность сервиса, его удобство, простоту освоения и кроссплатформенность – все то, что придется к месту современному человеку.