Последнее обновление:8 июня 2017Содержание
Мы не смогли поместить отзывы по кредитной карте Совесть в её подробный обзор – в нём и так немало информации об этой «карточке честной рассрочки», поэтому восполняем это пробел сейчас. Мнений и отзывов пользователей, получивших карту Киви Банка, накоплено на различных сайтах банковской тематики уже достаточно, так что можно делать определённые выводы. Изучайте представленную информацию, чтобы знать к чему быть готовым при получении это любопытной карточки.
 | Кред. лимит до | Ставка от | Льготный период | Годовое обслуживание | |
| 300000 | 0 | 365 | 0 | ||
| ₽ | % | дней | ₽ | ||
Держатель карты может получить любой товар в магазинах-партнёрах банка с беспроцентной (честной) рассрочкой сроком до 1 года | Карты, выпущенные с 10.04.2017 года, обслуживаются бесплатно весь срок действия | ||||
| Условия кредитования | Обслуживание карты | Требования к владельцу | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Максимальный кредитный лимит | 300000 руб. | Плата за выпуск | Бесплатно | Возраст | c 18 лет |
| Процентная ставка | от 0% до 10% | Годовое обслуживание | 0 руб. | Документы | по паспорту |
| Льготный период | до 365 дней | SMS-информирование | 0 руб. | Бонусы | |
| Минимальный платёж | сумма рассрочки/кол-во месяцев | Срок действия | 5 лет | Программа лояльности | Беспроцентная рассрочка |
| Льготный период на снятие наличных | Нет | Снятие наличных в банкомате за счёт кредита свой / чужой | не предусмотрено / не предусмотрено | Процент на остаток средств клиента | Нет |
| Варианты доставки: почта / курьер | Нет / Да | Использование собственных средств | Возможно | Кэшбэк (возврат средств) | Нет |
| Преимущества | Длительный период рассрочки (беспроцентный период кредитования), который действует независимо для каждой покупки; бесплатное смс-информирование; доставка карты курьером; нет скрытых и дополнительных услуг; технология бесконтактной оплаты | ||||
| Недостатки | Ограниченный список магазинов-партнёров; нельзя снять деньги в банкомате; трудности с закрытием карты | ||||
Позитивные отзывы пользователей карты рассрочки Совесть
В интернете хватает и положительных и отрицательных отзывов о карте рассрочки Киви Банка, и, как это всегда бывает, недовольных клиентов всегда больше. Это уже известный факт, когда человек с радостью поделится своей проблемой (неудачей), и скромно умолчит, когда у него всё получилось как надо. Поэтому люди частенько «рубят сплеча», основываясь на своей субъективной точке зрения. Постараемся быть объективными.
Пожалуй, начнём обзор с положительных отзывов пользователей карты.
1. Те, кто попробовал карту Совесть в действии, тот оценил её возможности. Предположим, вы хотите купить товар в рассрочку в одной из известных сетей. Сначала нужно выбрать требуемый товар (вполне возможно, что нужную вам вещь нет возможности купить в рассрочку), потом потратить своё время на оформление pos-кредита у одного из партнёров магазина.
Часто крупные магазины предлагают товар в рассрочку по схеме 0 0 12 (24,36 и так далее) с переплатой 0%, но это совсем не означает что вы ничего не переплатите. Здесь мы проанализировали различные подводные камни, которые могут попасться на пути доверчивого покупателя.
С Совестью таких проблем не возникнет, вы просто выбираете ЛЮБОЙ товар, который вам приглянулся, и покупаете его в рассрочку, период которой установлен заранее. Магазин должен присутствовать в списке партнёров банка, там же вы можете ознакомиться с периодом рассрочки.
2. Карта радикально отличается от известных кредиток – у вас будет рассрочка не в рамках единого льготного периода (ЛП), а своя по КАЖДОЙ покупке. Это мы обсуждали в обзоре карточки. Единственное ограничение накладывает максимальная величина одобренного кредитного лимита. Кстати, карту можно комбинировать с кредитками, например, купив по ней дорогостоящую покупку и спокойно оплачивать рассрочку по ней (особенно это актуально, если период рассрочки больше ЛП кредитки), а кредиткой, как вариант, делать повседневные покупки.
3. По карте нет скрытых комиссий – в ней не надо искать подвоха. Банк зарабатывает не на клиентах (странно, неправда ли?), а на магазинах-партнёрах – с каждой покупки ему причитается комиссия. Даже система штрафов весьма лояльна – без неё никак нельзя, ведь банк даёт клиенту кредит, хоть и беспроцентный, и его надо гасить. Поэтому 290 рублей за несвоевременный ежемесячный платёж и запись о просрочке в кредитную историю клиента – это мера, которая должна принудить заёмщика погашать кредит своевременно и полностью.
Обратите внимание ещё вот на что – если вы не успеваете оплатить всю рассрочку в срок, то вам банк будет начислять процент на ОСТАТОК непогашенной задолженности по ставке 29%. В принципе это терпимо.
4. Отметим, что карта соответствует последней банковской моде: с технологией бесконтактной оплаты Pay Wave на борту. Пин-код при сумме больше 1000 рублей всё равно придётся вводить. Еще по ней бесплатное смс-оповещение, мелочь, а приятно.
5. У карты есть бесплатная доставка. С курьером можно договориться о встрече в любое время и в любом месте (в рамках приличия), но пока в Москве и МО, потом планируется услугу распространить на Татарстан и так далее по всей России. К курьерам, судя по отзывам, есть претензии (см. далее), и одна из них заключается в опасении, что они могут воспользоваться персональными данными заявителя (в том числе паспортными данными), дескать, они к банку отношения не имеют. А фото, которые они делают, может остаться у них в телефоне.
Вот как комментирует эти опасения представитель банка на одном из форумов (текст в сокращении автора обзора): «Курьер является официальным представителем банка с правом подписи (он действует на основании доверенности, которую можно попросить показать) и он несёт ответственность за сохранность персональных данных клиента в соответствии с законом. Фотосъемка и отправка данных происходит с помощью специального программного обеспечения». Нет основания не доверять словам представителя банка (далее, ПБ). Если будете заказывать карту, то обратите на это внимание.
6. В отзывах говорят о невозможности получить наличные в банкоматах. Да, эту возможность банк «присёк на корню». Ну а зачем это нужно, чтобы вогнать себя в долги? Ещё раз отметим, что банк зарабатывает с партнёров, а не с клиентов, и ему важно чтобы карта работала по назначению – безналичная оплата и рассрочка. Поэтому все лишние возможности, насколько я понимаю, были отсечены. Карта позиционируется только для покупок в магазинах-партнёров (в других местах она бесполезна).
7. Если у вас есть зарплатная карта, то погашение вы сможете делать без комиссии прямо с официального сайта карты (в личном кабинете или мобильном приложении), так сказать, стягивать деньги на вашу карточку с любой другой. Но лучше заранее уточнить у банка-донора, нет ли комиссии с его стороны за такую операцию. Не забываем про возможность погашения в платёжных терминалах КИВИ, коих полно по стране наставлено.
Карта Совесть. Отзывы недовольных клиентов
Теперь поговорим о негативных отзывах (если точнее выразиться: об отзывах с негативным оттенком, или с претензией). Некоторые из них, бесспорно, по существу, а некоторые достаточно беспочвенны, особенно когда заявители не желают знакомиться с общими условиями выпуска и обслуживания карты рассрочки от Киви Банка.
1. Многие отзываются о странной политике банка по принятию решения об одобрении/отказе в отношении клиентов. Банк проводит двухэтапную проверку: сначала предварительное одобрение на сайте при онлайн-заказе, а потом курьер назначает вам встречу, заполняет и фотографирует необходимые документы, отправляя их в банк. Карту он также привозит. И уже через некоторое время банк сообщает вам своё решение. Он может и отказать без объяснения причины (в договоре такая возможность прописана), что очень раздражает клиента. А может одобрить сумму кредитного лимита сильно ниже предварительно одобренной.
Люди не понимают, зачем городить огород, но ПБ поясняет, что таким образом банк экономит время своё и клиента. В противном случае пришлось бы к клиенту приезжать дважды – сначала для выполнения формальностей, а потом привозить карту после одобрения. Кстати, банк обещает изменить процедуру проверки платёжеспособности, сделав её более качественной уже на этапе предварительного одобрения. Тогда после доставки карты вы будете уверены, что вам одобрили именно такой лимит, какой был назначен индивидуально.
Банк также говорит, что причины частых отказов – это результат некорректно указанных в анкете данных, в том числе более высокого дохода. На отказ может повлиять состояние кредитной истории, закредитованность клиента (долговая нагрузка) и ещё много различных факторов, которые банк принимает во внимание.
2. Случаются и более неприятные ситуации, чем отказ после доставки. Клиенту одобряют кредитный лимит, он делает с помощью карты покупку, исправно её погашая, и вдруг в один прекрасный момент держатель карточки видит, что его баланс далеко в минусе (на величину непогашенной задолженности). Первое приходит в голову – технический сбой на стороне банка (и такое случается), но при более детальном рассмотрении оказывается, что ваш лимит изменён до нуля!!! Радует, что это не влияет на срок погашения рассрочки – вы гасите кредит по ранее взятым на себя обязательствам (то есть период рассрочки не меняется), это подтвердил ПБ. Но вот после погашения карта превратится в обычный кусок пластика, которая без лимита бесполезна, и её придётся закрывать.
Почему такое случается? Банк не скрывает, что даже после окончательного одобрения возможны дополнительные (уточняющие) проверки платёжеспособности клиента, и если окажется, что лимит дан незаслуженно, то его просто убирают. Это действительно нонсенс. Но это ещё раз объясняет тот факт, что банку не нужны лишние проблемы с клиентом, он зарабатывает деньги не на них. Поэтому лучше заранее предотвратить риск неуплаты, даже таким странным методом.
3. Продолжаем разбор ситуаций с уменьшением лимита. Если вы недовольны лимитом (дали меньше, чем обещали, или внезапно занизили), то обращаем ваше внимание на два факта.
Во-первых, лимит может увеличиться, если вы постоянно и добросовестно погашаете взятые в беспроцентный кредит товары. Банк пересматривает лимиты примерно каждые три месяца, но это может быть и быстрее, если кредит будет погашен досрочно (банку от этого только лучше, так как своё вознаграждение он уже с партнёра получил).
Во-вторых, если товар стоит чуть дороже лимита, то можно доложить на карту и немного собственных денег, так как при покупке банк даст вам рассрочку только на кредитные средства, а не на свои.
4. В отзывах ссылаются на маленький список партнёров. Тут что-то сказать трудно, банк обещает список постоянно расширять, хотя и из существующего предложения есть чего выбрать. Тут ещё вот какой нюанс – перед покупкой в банке рекомендуют уточнять не только наименования магазина, но и его адрес, видимо не по всем адресам можно расплатиться по этой карточке.
И ещё, поговаривают, что ценовая политика партнёров может отличаться не в лучшую сторону, дескать нас вынуждают покупать там, где дороже. Но это, позвольте, бред и выдумки воспалённого мозга.
5. Отдельным пунктом коснёмся технических проблем, которые всегда вылезают на этапе развития любого масштабного технически сложного проекта (болезни роста). Здесь и заминки с активацией (люди ждут по несколько дней), и плохая связь с колл-центром у некоторых (вроде как некачественная IP-телефония), невозможность оплатить у партнёра. Но вроде всё это решаемо и не умаляет достоинств карты, хотя и плодит массу негативных отзывов.
6. Пару слов про неадекватных курьеров. Банк тут ни при чём, но курьер – лицо банка, и оттого как он ведёт с клиентом, зависит отношение клиента к банку. На форумах проскакивало грубое отношение курьеров, игнорирование договоров о встрече и т.д. В общем – человеческий фактор. По словам банка, он жестко разбирается с такими работниками, отказываясь от их услуг. Будем надеяться, что банк сохранит своё лицо – ему ещё развиваться и развиваться.
- Оформить кредитку "365 дней без %" Альфа-Банка, бесплатное обслуживание, 1 год без % на любые покупки! Реклама. АО "Альфа-Банк". ИНН 7728168971
7. Поскольку вы при оформлении согласились на обработку персональных данных и получение всяческой информации, то ожидайте рекламу от партнёров. Это «задело» не так много клиентов, и вроде особо людей спамом не заваливало (все уж привыкли). Разве что говорили о назойливых звонках со стороны банка (на этапе предложения карты).
Теперь вы примерно знаете чего ожидать от Киви Банка и его неординарного продукта – карты рассрочки «Совесть». Берите информацию на вооружение и добавляйте свои отзывы или комментарии, если с чем не согласны.
Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале "Финансы для Людей"
Рубрика: 
Автор:Игорь
Я никогда не верила что попаду в такую ситуацию-и вот,это со мной происходит. Началось с того что мою карту Совесть заблокировал Банк,потому что от приставов пришло письмо о взыскании. Мои ежемесячные платежи,банк начал отправлять в счет погашения (уже давно погашенного долга по налогам). Мне начали насчитывать штрафы и проценты за мнимую просрочку. Я отправилась к приставам,попросила повторно направить письмо в банк,на этот раз ценным письмом с возможностью отследить доставку!!! Письмо было доставлено через 2 дня.Но банк упорно его не видит.Мои платежи перенаправляются,задолжность растет.По телефону хамским тоном мне предлогают писать в службу поддержки,куда я писала уже сотню раз с подробным описанием… Весь текст »
Очень хамское отношение сотрудников банка! Мало того, что надоедают звонками, так еще и умудряются выражаться нецензурными словами! Это ужас какой-то! Ранее ни от одного банка такого не слышала.
Пришли оформить карту-одобрили!Потом резко все повисло и на 5 день решили подать заявку заново.На второй раз одобрили снова и осталось получить лимит.Документы и карту отдали на руки и сказали что придет смс с лимитом и после этого мы можем воспользоваться картой.Смс не было сутки и мы решили позвонить на горячую линию и при выяснении почему нет смс с лимитом там заявили что(внимание)ОТКАЗ ПО КАРТЕ!!!! 6 дней этот банк пудрил мозги и два раза одобрял карту,после этого банк решил отказать.Горячая линия обещает перезвонить и не перезванивает даже кредитному специалисту!Не рекомендую оформлять карту Совесть,заморочек на неделю и при положительном решении не факт… Весь текст »
В интернете увидела рекламу карты совесть и решила оформить её. Кредитная история у меня хорошая, долгов нет , всё в порядке. Заполнила анкету -заявку на сайте, одобрили быстро буквально за 5 минут. НО к моему удивлению лимит всего лишь 6000 рублей. Как только одобрили , со мной связалась специалист для уточнения места встречи со специалистом, который привезёт мне эту карту и вручит её. Я живу в городе, от Казани 200 км, мне пришлось ехать в Казань для получения карты. Приехала, карту вручили мне, подписала заявление, меня и мой паспорт сфоткала специалист. Сказала в течении 1-3 рабочих дней придёт смс с… Весь текст »
Полная неадекватность представителей банка поставила в ступор!Набрали меня сами попросили все данные для оформления какрты ,прислали курьера были сделаны все процедуры со мной сфотографирован во всех ракурсах)По итогу через день звонок мне с уточнением паспортных данных и места работы и одновременно моему боссу находившемуся на переговорах(хотя ранее было сказано что звонить никто и никуда не будет на указанные телефоны)после всего мной сказанного и так ранее приходит СМС об отказе от активации!Ребята мне она особо и не нужна была а вот подставили вы меня перед начальством конкретно,зачем это было сделано не понимаю!Удачи вам в вашем нелёгком деле))Всем знакомым вас «посоветую»
История та же что и у всех. Сами навязали, потратили мое и своё время, привезли кусочек пластика и не одобрили лимит. Мне карта нн нужна была особо. Очень негативная выходит реакция, когда узнаешь что по факту ничего не одобрено и время тратилось впустую. Что мешает сделать полное подтверждение до доставке?
Сначала достали звонками, все таки впарили , не одобрили , неадекватные какие-то
Такое случается нередко, просто вы не прошли финальную проверку.
Какой процент за кредит с карты этой7
Это карта рассрочки — по ней нулевой процент в рамках периода рассрочки, устанавливаемой магазином-партнёром. Ну а если не успеваете выплатить всё в срок, то банк начислит 29% годовых на непогашенный остаток долга.
Теперь уже 10% годовых