Что такое идентификатор пользователя Сбербанк Онлайн и постоянный пароль?

Что такое идентификатор пользователя Сбербанка Онлайн? Зачем он нужен клиенту банка, где его посмотреть и каковы его способы получения? Подробности в нашей статье.

Идентификатор пользователя Сбербанка – что это такое?

Идентификатор пользователя представляет собой логин, который вместе с паролем используется для аутентификации пользователя (процедура проверки подлинности) во время входа в личный кабинет интернет-банка «Сбербанк Онлайн».

Состоит такой идентификатор из 10 цифр — буквы в нем отсутствуют, равно как и различные символы.

Его ещё можно назвать самым первым логином, так как потом идентификатор пользователя Сбербанка в настройках интернет-банка можно поменять с неудобного 10-значного номера на более привычный вам буквенно-цифровой логин (слишком простой тоже лучше не ставить – не облегчайте жизнь мошенникам).

Для его получения необходимо быть держателем любой сбербанковской карты, и, кроме того, ваша карта должна быть подключена к услуге Мобильный банк (привязана к вашему телефону).

Как обязательное дополнение к логину, для безопасности, используются пароли. Один из них – постоянный (выдаётся банком вместе с идентификатором), применяемый для входа в систему. Все остальные – разовые, которые портал будет запрашивать при входе в систему для дополнительной аутентификации или, в ряде случаев, при выполнении определенной ответственной операции в интернет-банке.

Способы получения идентификатора и постоянного пароля

Идентификатор пользователя и постоянный пароль можно получить следующими способами:

1. Через устройство самообслуживания (банкомат или терминал).

Необходимо воспользоваться соответствующим пунктом меню в платежном терминале Сбербанка или в его банкомате. Для этого потребуется ваша карта и знание ПИН-кода. В главном меню перейдите в раздел «Подключить Сбербанк ОнЛ@йн и Мобильный банк» и в открывшемся меню нажимайте кнопку «Получить логин и пароль Сбербанк ОнЛ@йн» (названия могут незначительно поменяться). При использовании такого способа вы сразу получите и личный код пользователя, и пароль к нему.

Образец чека, который выдаст терминал ниже.

Здесь рекомендуют сразу же распечатать чек с временными паролями – они не имеют срока действия, а вот понадобиться могут в любой момент, например, при сбоях мобильной связи.

2. Необходимо позвонить в контактный центр банка по бесплатному номеру 8(800) 555-55-50 (смотрите, как ещё можно позвонить в Сбербанк бесплатно). Вспомните ответ на секретный вопрос, необходимый для идентификации вас сотрудником. Забыли – не беда, достаточно будет сообщить ваши паспортные данные. Идентификатор вам продиктуют, а пароль при этом можно получить автоматически, воспользовавшись ссылкой «Не могу войти» на странице входа в Сбербанк Онлайн. Вам его предложат восстановить по вашему идентификатору.

3. Можно задать логин и пароль для доступа на «Сбербанк Онлайн» без получения идентификатора. Делается это довольно просто – нужно зайти на главную страницу портала интернет-банкинга, нажать кнопку «регистрация» и выполнять все, что от вас потребует система (карта должна быть при вас – потребуется её номер). Возможности «Сбербанк Онлайн» в этом случае будут доступны с ограничениями, которые можно снять, подтвердив любую операцию звонком в контактный центр банка.

Подробности в видео.

Пароли, которые вы получите, используя вышеуказанные способы, временные. При первом входе в интернет-банк вам предложат их сменить, и такое предложение нельзя игнорировать – задайте такой пароль, который вы точно запомните, но сделайте его сложным. Ведь «случайные» если и запоминаются, то крайне тяжело.

Если так случилось, что вы забыли свой идентификатор и/или пароль, оставьте панику в стороне. Ничего страшного не случилось, нужно просто запросить их заново указанными способами.

В случаях, когда данные для входа на сайт потеряны или вы подозреваете, что они украдены, незамедлительно блокируйте их через сервисный центр Сбербанка. Потом просто запросите новые и продолжайте пользоваться порталом в обычном режиме.