Ответы на часто задаваемые вопросы по картам Москомприватбанка

Здесь собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по платежным картам Москомприватбанка. Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, то задавайте его в комментариях к данной странице.

• Существуют ли какие-либо скрытые комиссии при использовании кредитной карты «Универсальная»?
  Нет. Никаких скрытых комиссий нет. Все тарифы на кредитные карты описаны в соответствующем разделе и являются окончательными.


• В течении какого времени обслуживание кредитной карты является бесплатным (по истечению какого периода начисляется плата за годовой обслуживание?
  Платы за обслуживание кредитной карты не предусмотрено, не важно на котором году использования.


• Можно ли пользоваться кредитом, чтобы ВООБЩЕ не платить ни каких коммисий?
  Да, для этого вам необходимо оплачивать покупки в магазинах картой «Универсальная», а не снимать с нее наличные. В том случае, если вы погашаете задолженность по карте в течение льготного периода, то не платите никаких комиссий!


• Можно ли расплачиваться картой "Универсальной" в интернете?
  Да, для этого вам необходимо в Интернет-банке Приват24 открыть карту для оплаты в интернете и установить интернет-лимит для расходных операций по вашей карте.


• Может ли получить кредитную карту лицо, младше 18 лет?
  Может, но, во-первых, кредитный лимит, установленный по карте первоначально будет равен 0, а, во-вторых, в 16 или 17 лет такая карта выдается только агентам МоскомПриватБанка.


• Мне пришло приглашение по электронной почте, но не звонит оператор. Что делать?
  Возможно Вы указали не верно свой номер мобильного телефона (в пришедшем приглашении проверьте телефонный номер). В этом случае Вам необходимо отправить заявку снова и указать корректный номер телефона.


• Оператор звонил, но я не успел взять трубку. Что делать?
  В случае, если до клиента невозможно дозвониться, время контакта переносится. Всего осуществляется 3 попытки дозвониться до клиента. Однако, даже если оператор не смог связаться с Вами, в течении 25 дней приглашение в отделение банка для Вас остается в силе, в любое удобное время можете отправляться за картой.


• Мне не приходит приглашение по электронной почте длительное время. Какая причина?
  Вероятнее всего, Вы неверно указали Ваш электронный адрес. Однако, если оператор связался с Вами, ждать приглашения в электронном виде не обязательно: Вы можете отправляться в отделение банка за Вашей кредитной картой.


• Как узнать, какой размер кредитного лимита будет установлен по моей карте?
  По каждому клиенту размер кредитного лимита устанавливается индивидуально, исходя из различных факторов и варьируется от 0 до 300 000 рублей. Максимальный размер кредитного лимита Вы определяете сами в договоре.


• Можно ли получить кредитную карту «Универсальная» по почте?
  По информации Приватбанка, в случае, если у вас нет времени на посещение банка, то вы можете вызвать к себе домой или на место работы сотрудника банка, который заполнит вместе с вами анкету и отсканирует ваш паспорт.


• Каков минимальный размер ежемесячного платежа по кредитным средствам?
  7%(до 5%, в случае активного использования карты). Если вы потратили кредитные средства в размере 10 000 рублей до конца отчетного периода (когда вы берете кредит на срок больше чем льготный период по карте — 55 дней)вам необходимо погасить 700 (500) рублей плюс проценты по кредиту.


• Срок, на который можно взять кредит по карте.
  до 3 лет.


• Где можно погасить задолженность/пополнить баланс на карте Приватбанка?
  При оформлении карты вам выдадут список всех филиалов и банкоматов в вашем регионе. Кроме того, погасить задолженность или пополнить баланс вы можете в отделениях и терминалах самообслуживания ПриватБанка, а также в интернет-банкинге Приват24. Вы можете без комиссий пополнять Вашу карту в терминалах самообслуживания QIWI. Для этого могут потребоваться полные реквизиты: номер карты, имя получателя, банк получателя, банковский идентификационный код, карточный счет, сумма и назначение платежа.

Если ответ на ваш вопрос не найден, можно задать вопрос администрации сайта и вы в ближайшее время получите ответ.